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ロリポップ!レンタルサーバーを解約・退会する方法|2024年版

【2023年度版】ロリポップレンタルサーバーを解約・退会する方法
フェニック

ロリポップをさくっと解約したいけど、解約方法がわからないぞ?

今回はこのような疑問にお答えします。

レンタルサーバー解約時に多いトラブルが、契約の自動更新です。

自動更新の設定の解除を忘れると、解約したつもりでも更新費用が発生してしまいます。

そこで今回はロリポップを確実に解約する方法を解説します。

画像30枚以上使い解説するので、手順通りに解約手続きを進めてください。

追記です。

まだサーバー未契約の方にはロリポップハイスピードプランの評判とデメリットの記事もおすすめです。

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この記事の著者

Shota @Shota_Lab_1

歴3年の副業ブロガー。月間32,000PVのブログフェニックスを運営。
ブログ月収10万円を11ヶ月連続継続中

目次

ロリポップを解約・退会する方法

契約期間が灰色になった契約情報

ロリポップでは更新料金が未入金の場合、自動で解約されます。

ただし、自動更新が設定されていると更新料金が自動支払いされてしまいます。

上記のトラブルを予防するためにも、自主的に解約手続きを済ませましょう。

ロリポップの解約方法は2つあります。

  1. アカウント情報から解約・退会する
  2. 自動更新を解除して解約・退会する

2つ紹介していますが「アカウント情報から解約・退会する」だけでOKです。

アカウント情報から解約する

ロリポップのログイン画面の画像

ロリポップのログイン画面に【ロリポップ!ドメイン】と【パスワード】を入力します。

【ログイン】をクリックして管理画面にログインします。

ロリポップ管理画面で【ユーザー設定】⇒【アカウント情報】をクリック

ロリポップ管理画面で【ユーザー設定】⇒【アカウント情報】をクリックします。

【解約をご希望の方はこちら】をクリック

契約状況の【解約をご希望の方はこちら】をクリックします。

【解約フォームへ】をクリック

画面が切り替わったら【解約フォームへ】をクリックします。

解約・退会理由を選択

解約・退会理由を選択します。

自由記入欄に解約理由を記入

該当する理由がなければ、自由記入欄に解約理由を記入しましょう。

Shota

解約・退会理由は選択しなくてもOKです。

その下の項目にある【解約する】をクリックします。

解約・退会の確認画面

解約・退会の確認画面が表示されます。

【OK】をクリックしましょう。

「解約手続きが正常に終了しました。」と表示された画面

「解約手続きが正常に終了しました。」と表示されたら、ロリポップの解約・退会は完了です。

そのまま【戻る】をクリックしてください。

契約期間が灰色になった契約情報

契約期間が灰色になっていれば解約は無事完了しています。

ロリポップからの解約通知メール
ロリポップからの解約通知メール

解約後はロリポップに登録したメールアドレスに、解約完了の通知が届きます。

これでロリポップの解約・退会手続きは完了です。

Shota

ムームードメインでのドメイン解約方法にジャンプしてください。

自動更新を解除して解約する

ロリポップの管理画面から【契約・お支払い】⇒【サーバー契約・お支払い】をクリック

ロリポップの管理画面から【契約・お支払い】⇒【サーバー契約・お支払い】をクリックします。

【ご契約内容一覧】の【入金状況】の項目が「自動更新設定中」の画面

【ご契約内容一覧】の【入金状況】の項目が「自動更新設定中」であることを確認します。

【自動更新設定】の項目から【解除】をクリック

【自動更新設定】の項目から【解除】をクリックしましょう。

これで自動更新の解除は完了です。

【ご契約内容一覧】の【入金状況】の項目が「未入金」と表示された画面

【ご契約内容一覧】の【入金状況】の項目が「未入金」と表示されていれば、自動更新の解除は成功です。

契約終了日が過ぎれば、ロリポップとの契約は自動で解約されます。

ムームードメインでロリポップのドメインを解約する方法

この項目は、ムームードメインで管理するロリポップのドメインの解約方法を解説します。

  1. ドメインの自動更新を解除する
  2. 購入したドメインを解約する
  3. 永久無料ドメインを解約する
  4. ムームードメインを退会する
Shota

ムームードメインを利用していない人は「質問集」にジャンプしてください。

自動更新設定を解除する

ロリポップでサーバーを解約しても、ムームードメインで購入したドメインが自動更新されるケースがあります。

カードでドメインを購入した場合、ドメインの自動更新設定が有効になっています。

まずはドメインの自動更新設定を解除します。

ムームードメインのログイン画面から【コントロールパネル】をクリック

ムームードメインのログイン画面から【コントロールパネル】をクリック、管理画面にログインします。

ドメイン管理の項目から【各種お支払い】⇒【自動更新設定】をクリック

ドメイン管理の項目から【各種お支払い】⇒【自動更新設定】をクリックします。

【決済方法】の項目を「未設定」に変更

【決済方法】の項目を「未設定」に変更します。

【変更】をクリックすれば、ドメインの自動更新設定の解除は完了です。

購入したドメインを解約する

ドメイン管理の項目から【ドメイン操作】⇒【ドメイン一覧】をクリック

ドメイン管理の項目から【ドメイン操作】⇒【ドメイン一覧】をクリックします。

ロリポップで使用したドメインをクリック

ロリポップで使用したドメインをクリックしましょう。

画面が切り替わったら【解約】をクリック

画面が切り替わったら【解約】をクリックします。

解約の確認画面の画像

解約の確認画面が表示されます。【OK】をクリックしてください。

「契約をキャンセルしました。」と表示されたらドメインの解約は完了

「契約をキャンセルしました。」と表示されたらドメインの解約は完了です。

管理画面に「解約済み」と表示された画像

管理画面に「解約済み」と表示されていることを確認しましょう。

永久無料ドメインを解約する

購入したドメインを解約すれば、追加費用は発生しません。

ただしムームードメインを退会する場合は、永久無料ドメインの解約が必要です。

Shota

退会作業は面倒で時間がかかります。無理に退会する必要はありません。

フェニック

飛ばしてくれてOKだよ!

永久無料ドメインは手動では解約できない

永久無料ドメインは手動では解約できない

契約時に取得した永久無料ドメインは、手動では解約できません、

解約しようとすると「ずっと無料ドメインのため解約できません。」と表示されてしまいます。

永久無料ドメインを解約する場合、まずはお問い合わせフォームから永久無料ドメインの解除申請をします。

永久無料ドメインの解除方法

まずはムームードメインのお問い合わせフォームにアクセスします。

>>お問い合わせフォームに移動する

お問い合わせフォームの入力方法

お問い合わせフォームは、以下のように入力します。

項目入力方法
メールアドレスムームードメインから返信を受け取るメールアドレスを入力
ドメイン解約する永久無料ドメインを入力
お名前本名を漢字で入力
用件その他を選択
件名「ドメインずっと無料」の解除のお願い
お問い合わせ内容「ドメインずっと無料」の適用の解除を希望します。
宜しくお願いします。

設定が完了したら【送信】をクリックしましょう。

ムームードメインからのメールの画像

48時間以内にムームードメインから、以下のメールが届きます。

発信者ムームードメイン <cs@muumuu-domain.com>
件名【ムームードメイン】お問い合わせいただいた件について

このメールをもらった時点で永久無料ドメインは解除されています。

解除された永久無料ドメインの解約方法

ドメイン管理の項目から【ドメイン操作】⇒【ドメイン一覧】をクリック

ドメイン管理の項目から【ドメイン操作】⇒【ドメイン一覧】をクリックします。

解除した永久無料ドメインをクリック

解除した永久無料ドメインをクリックします。

【解約】をクリック

【解約】をクリックします。

「解約済み」と表示された画面

「解約済み」と表示されたら、永久無料ドメインの解約は完了です。

ムームードメインを退会する

その他の項目から【個人設定】⇒【ユーザー登録情報】をクリック

その他の項目から【個人設定】⇒【ユーザー登録情報】をクリックします。

画面を下にスクロールし【退会】をクリック

画面を下にスクロールし【退会】をクリックします。

これでムームードメインの退会は完了です。

ムームードメインを退会できない理由

ムームードメインに登録したドメインに契約期限が残っている場合、退会できません。

契約期間が残っている、あるいはお申し込み中のドメイン契約がある場合は、退会ができません。契約期間を過ぎるか、お申し込みをキャンセル後に手続きを行なってください。

引用:ムームードメイン-解約・退会手続きについて

ドメインの契約期限が切れるのを待ちましょう。

ロリポップの解約・退会の質問集

契約期間が残っている場合、解約後に返金はされますか?

ロリポップ解約後は、契約期間が残っていたとしても返金されません。

サーバー契約の解約に伴う返金はありますか

利用規約にも記載の通り、解約などお客様都合によるご返金はできません。ご了承ください。

引用:ロリポップ-契約・料金

ロリポップの解約の判断は、慎重に行いましょう。

解約後もロリポップを利用することはできますか?

ロリポップからの解約に関するメール
ロリポップからの解約に関するメール

ロリポップ解約後、契約日数が残っている場合は引き続きロリポップを利用できます。

以下が解約後に、ロリポップから送信されたメール内容です。

※ご契約終了日までは引き続きサービスをご利用いただけます。
※解約手続きのキャンセル(ご契約の継続)をご希望の場合は、ユーザー専用ページ内『お支払い』メニューにて『次回契約を作成する』もしくは『継続する』をクリックしてください。『次回契約を作成する』もしくは『継続する』が表示されていない場合は、ユーザー専用ページ内『お問合せ』よりご連絡ください。

ロリポップと再契約したい場合は、契約日数が残っている間に料金の支払いを完了させましょう。

ロリポップと再契約する方法を教えてください。

以下の手順で料金を支払えば再契約できます。

STEP
ロリポップ管理画面で【契約・お支払い】⇒【サーバー契約・お支払い】クリック
STEP
【次回契約を作成する】をクリック
【次回契約を作成する】をクリック
STEP
【お支払い】をクリック
【お支払い】をクリック
STEP
「契約期間」「料金」を確認し【契約を確定する】をクリック
「契約期間」「料金」を確認し【契約を確定する】をクリック

これでロリポップとの再契約は、完了です。

お試し期間中に解約できますか?

お試し期間内に契約料金が未入金の場合は自動で解約されます。

費用は一切かかりません。

本契約への移行は、お支払い期限までに弊社で本契約利用金額のご入金の確認が取れた場合に限ります。 お客様からのご入金の確認が取れない場合は、自動的にサービスが終了いたしますので、予めご了承ください。

引用:ロリポップ-お試し期間から本契約への移行について

アカウント削除とは何ですか?

「ロリポップ!マネージドクラウド」を利用している方が、解約する際に設定する手続きです。

サーバー契約の場合はアカウント削除をする必要はありません。

ロリポップにログインできないため解約できません

パスワードが不明な場合は、再設定することでログインすることができます。

ログインパスワードがご不明な場合は、ご登録のメールアドレスでパスワード再設定をご利用ください。認証完了後、再設定用URLを記載したメールがご登録のメールアドレスに送付されますので、メール内に記載しているURLへアクセスして再設定をお願いします。

引用:ロリポップ-ログイン

パスワードの再設定方法はロリポップ公式サイトでご確認ください。

解約ではなく料金プランを変更したいです。

ダッシュボードから【契約・お支払い】⇒【プラン変更】をクリック

管理画面からプラン変更可能です。

ただし上位プランにしか変更できません。

管理画面から【契約・お支払い】⇒【プラン変更】をクリックします。

上位プランの【プラン変更】をクリック

上位プランの【プラン変更】をクリックします。

「プラン変更処理を開始しました。」

「プラン変更処理を開始しました。」と表示されたら、プラン変更は完了です。

ライトプランの管理画面
ライトプランの管理画面
スタンダードプランの管理画面
スタンダードプランの管理画面

プランが変更されると、デザインが変更します。

ロリポップとの解約・退会方法のまとめ

今回はロリポップの解約・退会方法について解説しました。

内容をおさらいします。

ロリポップとの解約・退会のまとめ
  • 契約期間が過ぎても料金が未入金の場合、自動で解約される。
  • ロリポップの管理画面から自主的に解約・退会できる
  • 解約後は、ドメインの自動更新が設定されていないか確認する
  • ロリポップ解約後は返金されない

今回の内容は以上です。

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